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Chi siamo
Spedizioni e restituzioni
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Spedizioni e restituzioni

a, tracking, resi, ecc.). Possiamo sfidare i nostri maggiori concorrenti senza alcun problema.

La consegna di oggetti ingombranti e/o molto fragili è più complicata – tanto più quando i venditori (artigiani, designer, artisti o privati) non hanno la pratica.

La consegna è l’unica responsabilità dei venditori, ma noi consideriamo che è nostra responsabilità accompagnarli e assisterli in questo aspetto, che è così importante per loro, per voi e per noi naturalmente.

La consegna è di solito fatta su misura, ma richiede anche più tempo

Effettuato da trasportatori specializzati: i pezzi sono unici! Manipolazione appropriata. Imballaggio specifico. Un trasporto “imbottito”. Quindi più tempo di preparazione. Nonostante la nostra rete di trasportatori specializzati, la consegna avviene da 1 a 5 settimane (2 o 3 settimane in media), a seconda del luogo di spedizione, del luogo di consegna e della natura dei pezzi ordinati. In tutti i casi, le parti più voluminose vi vengono consegnate dopo aver preso un appuntamento telefonico.

 

Soddisfatto o rimborsato – ritorno

Le nostre condizioni generali sono chiare: applichiamo rigorosamente la legislazione (Codice Civile e Codice Commerciale). I pezzi ordinati e consegnati non corrispondono alle vostre aspettative o alla loro descrizione? Nessun problema. In conformità con la legge, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per ritrattare il tuo ordine e ottenere un rimborso! I nostri Termini e Condizioni Generali impongono queste disposizioni anche ai venditori privati che normalmente non sono soggetti ad esse.

Restituzione di piccole parti: Se si recede dall’acquisto di una piccola parte, sarà responsabile della restituzione del pacco da solo. Il nostro servizio clienti vi fornirà l’indirizzo di ritorno. Non appena avremo ricevuto la sua spedizione e controllato che sia in ordine, riceverà un rimborso completo per il suo ordine.

Restituzione di articoli ingombranti e/o voluminosi: vi assisteremo nominando un trasportatore specializzato che ritirerà l’articolo a casa vostra. In questo caso e in conformità con la legge, sarete responsabili delle spese di restituzione, che saranno pari alle spese di consegna iniziali. Non appena riceveremo il pezzo, ti verrà rimborsato l’importo del tuo ordine, meno le spese di restituzione.

Area di consegna

Possiamo teoricamente consegnare in tutto il mondo! Limitiamo (purtroppo) per il momento la consegna “standard” al territorio italiano e su preventivo (tenendo conto dei costi specifici e delle tasse), alla Corsica e ai paesi vicini.